先輩社員の声/サーラフィナンシャルサービス株式会社

2018年入社 竹下元基(たけしたもとき) 営業部 豊橋営業所 グループ営業3チーム 私のファインクオリティ 「“人”にしかできないサービスを提供し、お客さまに感動を!」

グループ各社と連携したダイナミックな仕事

サーラフィナンシャルサービスは、保険・ファイナンス(クレジット・ローン・リース)・クレジットカードを事業の柱としている会社です。当社が取り扱っている商品は主に“金融商品”と言われるものです。しかし私たちは“金融”だけの知識だけではなく、担当している会社の商品を身につけていく必要があります。グループ各社と連携をしながら、お客さまにとって最善な提案をしていくダイナミックな仕事をしています。

幅広い知識を身につけ、最善な提案をする

私は、グループ会社であるサーラカーズジャパン(自動車ディーラー)と連携をしながら“自動車”に関わる金融商材の販売推進業務を担当しています。担当会社の商品と自社の金融商品を組み合わせ、販売推進をしていますが、担当会社の商品を知ることだけではなく、担当会社の業務についても理解を深めるようにしています。毎日が勉強で覚えることが多く大変なときもありますが、人と協力しながら仕事を進めていき、目標を達成した時には非常に大きな達成感を感じることができます。

ホスピタリティーを大切に!

金融業界を取り巻く環境は、インターネット通信販売・窓口販売など、販売チャネルが非常に多くなり、お客さまが自由に商品などを選択できる状況下となっています。その中でお客さまに“サーラにお願いして良かった」と言って頂くために、”プラスワンの提案“をしています。お客さまのニーズに応えるだけではなく、”人にしかできない“サービスを提供し、お客さまに「感動」を与えられるように日々仕事をしています。